Preguntas Frecuentes
Pacientes
¿Cómo funciona la reserva de una sesión?
- Ingresa a nuestra plataforma y selecciona el terapeuta que más se adapte a tus necesidades.
- Elige la fecha y hora disponibles en su agenda.
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación y los datos para conectarte a tu sesión en línea.
- El pago se coordina directamente con tu terapeuta antes de la sesión.
¿Desde cuánto cuesta una sesión?
Las consultas en Psicoanálisis Virtual inician desde USD 30. El precio final puede variar según el terapeuta, y siempre se acuerda directamente con él o ella.
¿De dónde son los terapeutas?
Contamos con psicoterapeutas de toda Latinoamérica, seleccionados por su formación profesional y experiencia clínica. Todos tienen títulos universitarios y licencias vigentes en sus países de ejercicio.
¿Las terapias son presenciales o en línea?
Todas las consultas se realizan exclusivamente en línea mediante videollamada segura.
¿Qué necesito para conectarme?
Sólo una conexión a Internet estable, cámara y micrófono funcionales, y un espacio privado para la sesión.
¿Cómo manejan la confidencialidad?
Toda la información compartida durante la terapia es 100 % confidencial y está protegida por las leyes de protección de datos aplicables.
¿Qué pasa si no puedo asistir a la sesión?
Puedes reprogramar solo una vez por emergencia, coordinando con tu terapeuta. No hay reembolsos por inasistencia.
¿Qué hago si tengo una emergencia emocional?
Psicoanálisis Virtual no está diseñado para emergencias. En caso de crisis, por favor llama a los servicios de emergencia locales o acude al hospital más cercano.
Terapeutas
¿Cuánto cuesta la membresía?
- Plan Básico: USD 25 mensuales (requiere participación en contenido y talleres).
- Plan Premium: USD 40 mensuales (sin obligación de generar contenido).
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses.
¿Cómo funciona el acceso a pacientes?
Una vez completado tu registro y aprobado tu perfil, podrás aparecer en nuestra plataforma para recibir reservas. Los pacientes eligen fecha y hora y tú confirmas la cita.
¿De dónde son los pacientes?
La mayoría son hispanohablantes que viven en el extranjero o en Latinoamérica y buscan terapia online con profesionales que comprendan su contexto cultural.
¿Las sesiones son únicamente online?
Sí, toda la atención se realiza exclusivamente de manera virtual mediante videollamadas seguras.
¿Qué requisitos debo cumplir para unirme?
Enviar documentación válida: título universitario, licencia/cédula profesional, diplomas y experiencia. Con tu registro confirmas bajo declaración jurada que todo es auténtico y actualizado.
¿Cómo manejan la confidencialidad?
Toda la información profesional y de pacientes se maneja bajo estrictas normas de confidencialidad y protección de datos.
¿Qué pasa si la documentación no es válida?
Si se detecta falsedad en la información, tu cuenta será suspendida inmediatamente sin derecho a reembolso.
¿Qué sucede si hay conflictos con pacientes?
Podemos actuar como mediadores, pero la resolución final es entre tú y el paciente. Psicoanálisis Virtual no asume responsabilidad legal por los resultados de la mediación.